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告別辦事“跑斷腿” 這些地方是如何辦到的?

告別辦事“跑斷腿” 這些地方是如何辦到的?
2020年10月29日 23:39 央視

  原標題:告別辦事“跑斷腿”,如今動動手指就可以!這些地方是如何辦到的?

  “辦事難、辦事慢、辦事繁”曾經是困擾企業和羣眾的一大難題。“十三五”期間,伴隨着大數據、雲計算、區塊鏈、物聯網、人工智能、5G等一系列新技術的發展,我國政務信息化的步伐明顯加快。

  這個地方帶孩子看病買藥可以劃父母的醫保啦!

  福州火車站每天上午九點鐘是人流量的高峯時段,疫情防控期間需要檢查每一位旅客的健康碼。依託於國家疫情數據庫和福建本省的基礎數據,旅客們下載閩政通App,憑藉全國首個省級電子健康通行碼——八閩健康碼,就能自動生成行程軌跡驗證碼。

  數據統計顯示,截至2020年9月底,八閩健康碼在線制碼超過3400萬,累計亮碼超過3.5億次,福建省平均申領比例超過85%,大大推動了疫情防控工作。

  在閩政通App裏,目前累計能辦理的便民事項超過900項。越來越多的便民服務正在一個個落地。從今年7月1日起,福建省率先實行醫保個人賬户家庭共濟,參保人可將個人賬户超出2000元的部分劃入家庭成員共濟賬户。

  丁女士在福州鼓樓區的一家藥店給孩子買完藥後,就用閩政通裏醫保共濟賬户完成了支付,刷了自己醫保卡里的錢,在以前,給孩子買藥必須要帶孩子的醫保卡。

 福州市民丁女士 福州市民丁女士

  八閩健康碼、家庭醫療共濟,閩政通App在不斷拓展使用場景,完善服務功能後,逐步實現了政務服務“一站式”掌上辦理。累計完成服務次數超過7.5億次。上線後的數字新技術,打造成了一個個數字惠民的新應用。

  福州的政務服務效率大大提高、營商環境也大幅提升。福州軟件園區的一家高新技術企業的財務人員林心怡在銀行的雲辦税大廳,通過自助櫃枱機辦理財税業務,用時不到三分鐘。

  方便快捷的智能雲廳,是福建税務自主研發的雲辦税設備,也是全國首家入駐金融機構,將網上辦税和自助辦税兩個主渠道的業務進行有效串聯,以二維碼的形式,能直接打印辦理涉税文書等多種業務的智能終端。整個福建運用現代化信息技術,創新升級辦税服務後,“非接觸式”清單事項已經拓展到213項,90%以上的都可以“全程網上辦”。

  廈門還推出了全國首個新生兒醫保參保報銷“秒批”服務。在率先進行試點的廈門弘愛醫院,傅子瑜一家正要辦理出院手續,他們剛剛迎來第二個寶寶,一提起四年前為第一個孩子辦理報銷的煩心事,傅子瑜就忍不住直搖頭。

 廈門市民傅子瑜 廈門市民傅子瑜

  如今,傅子瑜要給家裏的二寶辦理同樣的手續,卻只需要拿出手機,搜索“廈門醫療保障”服務號,通過税務部門為新生兒量身定製的“預參保”手續,點擊“一鍵領碼”,新生兒的“兒童醫保碼”就領取成功了,當即就可以掃碼結算寶寶的醫療費用,整個過程只用了5分鐘左右。

  讓數據多跑路,羣眾少跑腿,打通了服務羣眾的最後一公里,福建的探索還沒有止步。2019年,福建省數字政府服務指數位居全國第一,福建省數字經濟總量達到1.73萬億元,比上年增長20.3%,全省40%的經濟總量來自於數字經濟的貢獻。

  潮起東南,在2500公里之外的內蒙古,西部地區的老百姓也正在感受到智慧政務帶來的便利。

  內蒙古自治區烏海市,70多歲的退休職工劉先生正在通過手機小程序,查詢自己是否可以拿駕照,在老劉眼裏,烏海24小時警局就是老百姓解決難題的熱線平台,家裏有點什麼事都能在上面問問。

  烏海24小時警局,是一個為老百姓實時解決民生問題的平台。在這個互動平台上開通了户政諮詢、出入境服務、交管服務等10個欄目,很多民警在24小時警局公眾平台上不受層級、時間、地域限制,實時關注羣眾所盼、所想的問題,實現了“零距離”與羣眾互動,為羣眾答疑解惑。

  “交管12123”App,有一個“學習教育業務”板塊,8分以下的駕駛人,可以通過這個App自由選擇時間,參加3小時的網絡審驗學習,提交後系統自動審核通過,足不出户就能完成駕駛證審驗,而車管所的工作人員則通過人臉識別進行線上、線下的監管。

  市民高先生要辦理“家庭關係證明”,在派出所的24小時自助警務服務區,他從認證查詢到打印,花了不到兩分鐘時間。

  在這個“一站式”的民生檔案在線查詢系統裏,羣眾可以按程序和規定隨時自主完成户口遷入遷出證明、居民曾用名、家庭關係證明、户籍變更情況、公民出入境等信息查詢和各類定製格式證明文件的下載和打印,同時還能辦理身份證自助申領。

  這一切都有賴於他們全國首家的“公安智慧檔案館”建設。他們將户籍、出入境、案事件、車輛駕駛人和文書5類紙製的檔案逐頁校對掃描成電子檔案。匯聚整合了1390餘萬頁檔案數字化資源,通過數據交匯、關聯、共享,讓塵封的死紙檔案活起來、用起來。

  【遞四方香港末端】為人民服務:只有進行時,沒有完成時

  “十三五”是全面建成小康社會的決勝時期,小康社會,就是要讓老百姓的日子過得更舒心順暢。“十三五”期間啓動的國家政務信息化工程明確要求,到“十三五”末,要形成共建共享的一體化政務信息公共基礎設施大平台。五年來,全國各地因地制宜,閩政通、浙裏辦、渝快辦、隨申通、粵省事紛紛湧現,老百姓動動指尖,就能辦成事。

  五年來,中國電子政務發展指數國際排名已躍居到第45位,在線服務指數排名全球第9位。在世界銀行發佈的全球營商環境報告中,中國連續兩年躋身全球營商環境改善最大的經濟體排名前十。

  優化政務服務,這是一場刀刃向內的政府自身革命,是推動政府職能深刻轉變、極大激發市場活力的戰略舉措。但為人民服務,永遠只有進行時,沒有完成時。(來源:央視財經)

責任編輯:王樹淼 SN242

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